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Über uns

Individuelle und qualitative hochwertige Callcenter Lösungen.

Lösungen von der Stange sind im heutigen Marktumfeld nicht mehr ausreichend. Erfolgreiche Kampagnen müssen individualisiert sein, so wie auch die Anforderungen unserer Kunden. Dabei ist unser Anspruch an die eigene Leistung sehr hoch. Wir von MTC sehen uns nicht als klassischer Callcenter mit möglichst größtem Durchsatz, sondern legen sehr viel Wert auf die Ausbildung unserer Mitarbeiter im Bereich Rethorik, Gesprächsführung und Beratung. Wir arbeiten nach dem Motto “ Ihre Kunden sind unsere Kunden“. 

Neuakquise ist unverzichtbar

Seit vielen Jahren hat sich die Call Center Landschaft massiv verändert. Neben der Neuakquise von Kunden ist es immer wichtiger geworden den Schwerpunkt auf Kundenbindung zu legen. Durch die Digitalisierung hat die Fluktuation der Kunden immer mehr Fahrt aufgenommen. Studien belegen das für die Neukundengewinnung inzwischen das 5fache an Geld aufgewendet werden muss als für einen bestehende Kundenbindung den man weiterhin an das Unternehmen binden möchte.

Erfahrung und hohe Qualität hängen oft zusammen

Vielen Jahrzehnte Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation bildet das Fundament für einen erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Neben dem hohen Anspruch an unsere qualität bieten wir auch eine große Schlagzahl. Reicht unsere Kapazitäten einmal nicht aus haben wir verlässliche Partner die mit uns immer wieder größere Projekt erfolgreich bewältigen.

Sie erreichen unsunter

+49 6201 8771013

Adresse

MT Connected GmbH
Zum Brühl 25
69190 Walldorf

E-Mail

contact@mt-connected.de